Leader of Europe è alla ricerca di un responsabile tecnico-commerciale orientato ai risultati per espandere e supportare le vendite delle nostre soluzioni di test e misura sul mercato europeo. Questo ruolo richiede una solida capacità commerciale unita a competenze tecniche per fornire assistenza tecnica sia in fase di prevendita che di post-vendita.
Il candidato ideale dovrà vantare una solida esperienza nei settori dell'elettronica, delle trasmissioni televisive, delle apparecchiature di collaudo o dei sistemi di misurazione, oltre a una comprovata esperienza nello sviluppo di relazioni con i clienti e nella conclusione di operazioni di vendita tecniche complesse. Questo ruolo funge da ponte tra i clienti, i team di vendita e i team di ingegneri per fornire soluzioni in grado di soddisfare le esigenze dei clienti e generare ricavi.
Questa posizione richiede frequenti viaggi in Europa per visitare clienti, distributori e partecipare a eventi di settore. È indispensabile essere in possesso di un passaporto valido e poter viaggiare liberamente all'interno dell'Europa.
Assistenza tecnica alle vendite:
- Tenere presentazioni tecniche e dimostrazioni dei prodotti a clienti, partner e distributori.
- Fornire consulenza pre-vendita per garantire la corretta selezione dei prodotti e la progettazione delle soluzioni.
- Fornire supporto per le prove, le valutazioni e i progetti di verifica della fattibilità dei clienti.
- Fornire assistenza nella risoluzione dei problemi tecnici e coordinare l'inoltro delle segnalazioni ai team di ingegneri, se necessario.
- Fornire un riscontro ai team interni in merito ai miglioramenti dei prodotti, alle esigenze dei clienti e alle opportunità emergenti.
Vendite e sviluppo commerciale
- Individuare nuove opportunità commerciali nei territori europei di competenza.
- Curare e rafforzare i rapporti con i clienti attuali, i distributori e gli integratori di sistemi.
- Sostenere le prestazioni dei distributori attraverso la formazione, le visite commerciali congiunte e le attività di sviluppo del mercato.
- Monitorare la soddisfazione dei clienti e garantire la risoluzione tempestiva di eventuali problemi commerciali o tecnici.
- Garantire previsioni accurate e una gestione efficace del portafoglio progetti tramite strumenti CRM.
Supporto tecnico al marketing
- Monitorare le tendenze di mercato, le attività della concorrenza e le esigenze dei clienti per sostenere il posizionamento del prodotto.
- Raccogliere e comunicare i riscontri del mercato per orientare lo sviluppo dei prodotti e le future strategie di marketing.
- Supportare il team di marketing nella creazione e nella revisione di contenuti tecnici quali schede tecniche dei prodotti, note applicative, white paper, casi di studio e storie di successo dei clienti.
- Fornire consulenza tecnica per le campagne di marketing digitale, il lancio di prodotti e il materiale promozionale, al fine di garantire l'accuratezza e un solido posizionamento sul mercato.
- Partecipare alla pianificazione e alla realizzazione di fiere, webinar, seminari ed eventi per i clienti, occupandosi anche di tenere presentazioni e dimostrazioni dal vivo.
- Collaborare con i team interni per sviluppare materiali formativi destinati ai clienti e ai partner di canale.
- Fornire supporto nella creazione di contenuti tecnici per video e social media, ove necessario, assicurandosi che le informazioni sui prodotti siano sempre aggiornate e in linea con le esigenze dei clienti.
Requisiti di qualifica, esperienza, competenze e conoscenze:
- Oltre 5 anni di esperienza nel settore dei test e delle misurazioni nel campo delle trasmissioni televisive e dei media
- Conoscenza tecnica delle reti IP, SDI, HDMI, degli standard video/audio o di tecnologie simili pertinenti.
- Motivato e in grado di lavorare in autonomia in diverse regioni
- Ottime capacità comunicative e negoziali