Leader of Europe recherche un responsable commercial technique axé sur les résultats pour développer et soutenir les ventes de nos solutions de test et de mesure sur le marché européen. Ce poste allie de solides compétences commerciales à une expertise technique afin d'assurer un soutien technique avant-vente et après-vente.
Le candidat idéal possédera une solide expérience dans les domaines de l'électronique, de l'audiovisuel, des équipements de test ou des systèmes de mesure, ainsi qu'une expérience avérée dans le développement de relations clients et la conclusion de contrats de vente techniques complexes. Ce poste fait le lien entre les clients, les équipes commerciales et les équipes d'ingénierie afin de fournir des solutions qui répondent aux besoins des clients et génèrent du chiffre d'affaires.
Ce poste implique de fréquents déplacements à travers l'Europe pour rendre visite à des clients et à des distributeurs, ainsi que pour assister à des événements professionnels. Il est indispensable de posséder un passeport en cours de validité et de pouvoir voyager librement en Europe.
Assistance technique commerciale :
- Réaliser des présentations techniques et des démonstrations de produits auprès des clients, des partenaires et des distributeurs.
- Fournir des conseils avant-vente afin de garantir un choix de produits et une conception de solutions adaptés.
- Accompagner les essais, les évaluations et les projets de validation de concept menés par les clients.
- Aider au dépannage technique et coordonner la remontée des problèmes aux équipes d'ingénierie si nécessaire.
- Fournir des retours d'information aux équipes internes concernant les améliorations à apporter aux produits, les besoins des clients et les nouvelles opportunités.
Ventes et développement commercial
- Identifier de nouvelles opportunités commerciales sur les territoires européens qui vous sont attribués.
- Entretenir et développer les relations avec les clients existants, les distributeurs et les intégrateurs de systèmes.
- Soutenir les performances des distributeurs par le biais de formations, de visites commerciales conjointes et d'activités de développement du marché.
- Suivre la satisfaction des clients et veiller à ce que les problèmes commerciaux ou techniques soient résolus dans les meilleurs délais.
- Assurer la précision des prévisions et la gestion du pipeline grâce aux outils CRM.
Assistance marketing technique
- Suivre les tendances du marché, les activités des concurrents et les besoins des clients afin d'étayer le positionnement des produits.
- Recueillir et transmettre les retours du marché afin d'orienter le développement des produits et les futures stratégies marketing.
- Aider l'équipe marketing à créer et à réviser des contenus techniques tels que des fiches techniques de produits, des notes d'application, des livres blancs, des études de cas et des témoignages de clients.
- Apporter une expertise technique pour les campagnes de marketing numérique, les lancements de produits et les supports promotionnels afin de garantir leur exactitude et un positionnement solide sur le marché.
- Participer à la planification et à l'organisation de salons professionnels, de webinaires, de séminaires et d'événements destinés aux clients, notamment en assurant des présentations et des démonstrations en direct.
- Collaborer avec les équipes internes afin d'élaborer des supports de formation destinés aux clients et aux partenaires commerciaux.
- Contribuer à la création de contenus techniques pour les vidéos et les réseaux sociaux lorsque cela est nécessaire, en veillant à ce que les informations sur les produits restent à jour et correspondent aux besoins des clients.
Qualifications, expérience, compétences et connaissances requises :
- Au moins 5 ans d'expérience dans le secteur des tests et des mesures pour la radiodiffusion et les médias
- Connaissances techniques des réseaux IP, du SDI, du HDMI, des normes audio/vidéo ou d'autres technologies similaires pertinentes.
- Motivé(e) et capable de travailler de manière autonome dans différentes régions
- Excellentes compétences en communication et en négociation