REALMIXA Informacje dotyczące korzystania z karty kredytowej

 

Aby korzystać z serwisu REALMIXA, konieczne jest zarejestrowanie konta oraz zakup kredytów.

W sprawie umowy licencyjnej dotyczącej kredytówREALMIXAprosimy o zapoznanie sięzart. 2 ust. 2 i 3umowylicencyjnej.

 

■ Rodzaje licencji

W serwisie REALMIXA obowiązują następujące warunki licencji.

 

Pozycja	Treść
Rodzaje licencji	Licencja typu „floating” (możliwość instalacji na wielu urządzeniach)
Jednostka zarządzania	Zarządzanie na poziomie konta
Ograniczenie liczby jednoczesnych połączeń	Na jedno konto można zalogować się jednocześnie tylko zjednegourządzenia

 

■ Jak działa kredyt?

W REALMIXA różne operacje są wykonywane przy użyciu wcześniej zakupionych kredytów.

 

■ Funkcje wymagające wykorzystania punktów

Funkcje	Zużycie kredytów
Automatyczna obróbka chroma key	1 kredyt za1klatkę
Automatyczna korekcja kolorów	1 kredyt za1klatkę

※W przypadku wykonania obu operacji na tej samej klatce zużywane sąłącznie 2punkty.

※Przetwarzanie można rozpocząć od dowolnej klatki. Należy jednak pamiętać, że ponowne przetworzenie klatki, która została już przetworzona, spowoduje ponowne zużycie kredytów.

 

■ Przykłady wykorzystania punktów

Przykład: w przypadku przetwarzania filmuo długości 10 sekund i 30 klatkach na sekundę

• Liczba klatek:300klatek
• Zastosowano technikę chroma key oraz korekcję kolorów

→ 300 klatek × 2 funkcje =zużycie 600kredytów

 

■ Moment wykorzystania punktów

Punkty kredytowe są wykorzystywane wmomencie zakończenia obliczeń wyników przetwarzaniaposzczególnych klatek(operacja nr 4).

Przebieg procesu wygląda następująco:

1. Rozpoczęcie przetwarzania
2. Rozpoczęcie obliczeń dla poszczególnych operacji (chromakey / korekcja kolorów)
3. Obliczenia zakończone
4. Wykorzystanie kredytu
5. Wyprowadzenie wyników (generowanie plików graficznych)
6. Powtórz dla wszystkich klatek

 

■ Zachowanie w przypadku anulowania

Działanie przycisku anulowania przetwarzania polega na sprawdzeniu, czy użytkownik chce anulować operację po zakończeniu każdego z powyższych etapów.

Na przykład,jeśli w trakcie wykonywania czynności nr 4 klikniesz przycisk „Anuluj”,czynność nr 4zostanie wykonanado końca,natomiast czynność nr 5 nie zostanie przeprowadzona, a środki zostaną zwrócone.

Należy jednak pamiętać, że w przypadku kliknięcia przycisku „Anuluj”w trakcie wykonywania czynności nr 5,operacja tazostanie przeprowadzona do końca, co spowoduje, że obraz zostanie wygenerowany przy jednoczesnym wykorzystaniu kredytów, a czynnośćnr 6nie zostanie wykonana.

 

■ Zachowanie w przypadku braku środków

• W przypadku braku środków transakcja zostanie tymczasowo wstrzymana.               
• Jeśli w ciągu ustawionego przez klienta czasu oczekiwania (od 1 minutydo24 godzin) zostaną dodane środki, proces zostanie wznowiony.
• Jeśli upłynie ustawiony przez użytkownika czas oczekiwania (od 1 minutydo24 godzin), operacja zostanie anulowana, a kredyty za przetworzone klatki zostaną wykorzystane. Aby wznowić przetwarzanie, należy wskazać nieprzetworzone klatki i rozpocząć od tego miejsca.

 

■ Postępowanie w przypadku nieprawidłowego zakończenia działania

W przypadku wystąpienia nieoczekiwanego zamknięcia aplikacji lub podobnej sytuacji podczas przetwarzania,
może się zdarzyć, że „kredyty zostaną wykorzystane, ale plik z wynikami nie zostanie wygenerowany”.

W takim przypadku, po przedłożeniu Państwem logów (danych historycznych), po sprawdzeniu treści możemy podjąć odpowiednie działania, takie jak zwrot kosztów, zgodnie z naszą decyzją.          

Zapewniamy wsparcie techniczne, aby nasi klienci mogli korzystać z naszych usług bez obaw.

 

■ Zachowanie w przypadku awarii łączności

Transakcje kredytowe są zarządzane online.

• W przypadku przerwania połączenia przetwarzanie zostanie tymczasowo wstrzymane.
• Jeśli połączenie zostanie przywrócone w ciągu ustawionego przez klienta czasu oczekiwania (od 1 minutydo24 godzin), przetwarzanie zostanie automatycznie wznowione.
• Jeśli upłynie ustawiony przez użytkownika czas oczekiwania (od 1 minutydo24 godzin), operacja zostanie anulowana, a kredyty za przetworzone klatki zostaną wykorzystane. Aby wznowić przetwarzanie, należy wskazać nieprzetworzone klatki i rozpocząć od tego miejsca.

 

■ Sprawdzenie salda kredytu

Saldo kredytu jest regularnie sprawdzane automatycznie.
W przypadku niedoboru środków przetwarzanie zostanie tymczasowo wstrzymane, dlatego zalecamy wcześniejsze sprawdzenie salda.

 

■ Termin ważności karty kredytowej

Kredyty REALMIXA mają określony termin ważności.

• Okres ważności:365 dni od daty ostatniego wydania

Kredyty są zarządzane na poziomie konta, a
w przypadku zakupu nowych kredytówtermin ważności wszystkich posiadanych kredytów zostanie przedłużony.

Kredyty, których termin ważności upłynął, tracą ważność.

 

■ Wskazówki dotyczące użytkowania

• Aby zapewnić stabilne działanie, nie należy zamykać aplikacji w trakcie przetwarzania.
• W przypadku długotrwałych operacji prosimy o zapewnienie wystarczającego salda środków.

 

■ Punkt kontaktowy

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących stanu wykorzystania kredytu lub wyników przetwarzania, a także zgłoszeń dotyczących nieprawidłowości, prosimy o kontakt z poniższym punktem obsługi.

REALMIXA Biuro obsługi klienta

• Adres e-mail: [realmixa-support@leader.co.jp]
• Godziny pracy:8:30–17:00czasu japońskiego(z wyjątkiem okresu świątecznego, weekendów i dni ustawowo wolnych od pracy) *Poza podanymi godzinami odpowiedź może zostać udzielona dopiero następnego dnia lub później

 

W przypadku zgłoszenia prosimy o podanie daty i godziny zdarzenia, opisu problemu oraz informacji z logów, co pozwoli nam na szybszą reakcję.

 

■ Informacja o zmianach w niniejszej specyfikacji

Niniejsza specyfikacja może ulec zmianie bez uprzedzenia w celu poprawy jakości usług, dodania nowych funkcji itp.

Najnowsze informacje można znaleźćna tej stronie internetowej.

Leader Electronics Co., Ltd.

8 czerwca 2026 r.(wersja 1.0.0)

■ Kwestie powiązane

Dla osób zainteresowanych zakupem

Instrukcja obsługi