À propos de l'utilisation des REALMIXA

 

Pour utiliser REALMIXA, vous devez créer un compte et acheter des crédits.

Pour le contrat de licence d'utilisationREALMIXA, veuillez consulterles paragraphes2et 3 de l'article 2 ducontratde licence.

 

■ Modalités de licence

REALMIXA propose les types de licence suivants.

 

Rubrique	Contenu
Types de licence	Licence flottante (installable sur plusieurs terminaux)
Unité de gestion	Gestion par compte
Limite du nombre de connexions simultanées	Un seulappareil peut être connecté et utilisé simultanément par compte

 

■ Le fonctionnement du crédit

Sur REALMIXA, les différentes opérations sont effectuées à l'aide de crédits achetés au préalable.

 

■ Fonctionnalités donnant lieu à la consommation de crédits

Fonctionnalités	Consommation de crédits
Traitement automatique de l'incrustation chromatique	1crédit par image
Traitement automatique de l'étalonnage des couleurs	1crédit par image

※ Si les deux opérations sont effectuées sur la même image,un total de 2 créditssera débité.

※Le traitement peut être lancé à partir de n'importe quelle image. Toutefois, si vous traitez à nouveau une image déjà traitée, des crédits supplémentaires seront consommés.

 

■ Exemple d'utilisation de crédits

Exemple : pour le traitementd'une vidéo de 10 secondes à 30 images par seconde

• Nombre d'images :300images
• Utilisation de la technique du fond vert et de l'étalonnage des couleurs

→ 300 images × 2 fonctions =600 crédits consommés

 

■ Le moment de l'utilisation des crédits

Les crédits sont consommésdès que le calcul des résultats de traitementde chaque imageest terminé (étape 4).

Le déroulement du processus est le suivant :

1. Début du traitement
2. Lancement du calcul pour chaque opération (incrustation par fond bleu / étalonnage des couleurs)
3. Calcul terminé
4. Utilisation du crédit
5. Affichage des résultats (génération de fichiers image)
6. Répéter pour toutes les images

 

■ Comportement en cas d'annulation

Le comportement du bouton « Annuler » est déterminé à la fin de chacune des étapes décrites ci-dessus.

Par exemple,si vous cliquez sur le bouton « Annuler » au cours de l'étape 4,l'étape 4sera menéeà son terme,mais l'étape 5 ne sera pas exécutée et le crédit vous sera remboursé.

Toutefois, si vous cliquez sur le bouton « Annuler »au cours de l'étape 5, le traitementde l'étape 5se poursuivra jusqu'à son terme ; l'image sera donc générée en utilisant les crédits, etl'étape 6ne sera pas exécutée.

 

■ Comportement en cas de crédit insuffisant

• Si le solde est insuffisant, le traitement sera suspendu.               
• Si des crédits sont ajoutés pendant le délai d'attente défini par le client (entre1 minuteet24 heures), le traitement reprendra.
• Si le délai d'attente défini par l'utilisateur (entre1 minuteet24 heures) est dépassé, la tâche sera annulée et les crédits correspondant aux images déjà traitées seront déduits. Pour reprendre le traitement, veuillez indiquer les images non encore traitées avant de recommencer.

 

■ Que faire en cas d'arrêt anormal ?

Si l'application se ferme de manière inattendue pendant le traitement,
il est possible que « les crédits soient consommés sans que le fichier de résultats ne soit généré ».

Dans ce cas, si vous nous fournissez les journaux (historique), nous pourrons, après vérification du contenu, procéder à un remboursement ou prendre d'autres mesures, à notre discrétion.          

Nous assurons un service d'assistance afin que vous puissiez utiliser nos services en toute sérénité.

 

■ Comportement en cas de panne de communication

La gestion des crédits s'effectue en ligne.

• En cas de perte de connexion, le traitement est suspendu.
• Si la connexion est rétablie dans le délai d'attente défini par l'utilisateur (entre1 minuteet24 heures), le traitement reprendra automatiquement.
• Si le délai d'attente défini par l'utilisateur (entre1 minuteet24 heures) est dépassé, la tâche sera annulée et les crédits correspondant aux images déjà traitées seront déduits. Pour reprendre le traitement, veuillez indiquer les images non encore traitées avant de recommencer.

 

■ Vérification du solde de crédit

Le solde de votre crédit est vérifié automatiquement et régulièrement.
En cas de solde insuffisant, le traitement est suspendu ; nous vous recommandons donc de vérifier votre solde au préalable.

 

■ Date d'expiration de la carte de crédit

Les crédits REALMIXA ont une date d'expiration.

• Date d'expiration :365 jours à compter de la date de dernière émission

Les crédits sont gérés par compte, et
lorsque vous achetez de nouveaux crédits,la date d'expiration de tous vos crédits est renouvelée.

Les crédits dont la date d'expiration est dépassée seront annulés.

 

■ Remarques concernant l'utilisation

• Pour garantir un traitement sans interruption, veuillez ne pas fermer l'application pendant le traitement.
• Si le traitement est long, veuillez vous assurer de disposer d'un solde de crédits suffisant.

 

■ Service clientèle

Pour toute question concernant l'état de votre crédit ou les résultats de vos opérations, ou pour signaler un dysfonctionnement, veuillez contacter le service d'assistance ci-dessous.

Service REALMIXA

• Adresse e-mail : [leader]
• Heures d'ouverture :de 8 h 30à17 h 00(heure du Japon) (hors période de fin d'année, week-ends et jours fériés) *En dehors de ces horaires, la réponse pourrait être reportée au lendemain ou plus tard

 

Pour nous contacter, veuillez nous fournir la date et l'heure de l'incident, la nature de l'opération effectuée ainsi que les informations du journal ; cela nous permettra de vous répondre plus rapidement.

 

■ À propos de la révision de ces spécifications

Les présentes spécifications sont susceptibles d'être modifiées sans préavis dans le but d'améliorer la qualité du service ou d'ajouter de nouvelles fonctionnalités.

Pour connaître les dernières informations, veuillez consulter le contenu publiésur ce site Web.

Leader Electronics Co., Ltd.

8juin 2026 (Version 1.0.0)

■ Points connexes

À l'attention des personnes souhaitant effectuer un achat

Mode d'emploi