关于REALMIXA
关于REALMIXA
要使用REALMIXA，您需要注册账户并购买积分。
关于音频素材的使用许可协议REALMIXA许可协议第2条第2款及第3款。
■ 许可类型
REALMIXA采用以下许可模式。
| 项目 | 内容 |
| 许可证类型 | 浮动许可证（可在多台终端上安装） |
| 管理单位 | 按账户管理 |
| 同时连接数限制 | 每个账户最多只能在一台设备上同时登录并使用 |
■ 信用机制
在REALMIXA中，将使用预先购买的积分进行各项操作。
■ 可使用积分的功能
| 功能 | 信用额度使用情况 |
| 自动色键处理 | 每帧1个积分 |
| 自动色彩校正处理 | 每帧1个积分 |
※若对同一帧同时执行这两项处理，将共消耗2个积分。
※处理可从任意帧开始。但即使重新处理已处理过的帧，也会再次消耗积分。
■ 积分消费示例
例）处理30帧/秒、10秒的视频时
- 帧数：300帧
- 使用色键合成＋调色
→ 300帧 × 2项功能 =消耗600积分
■ 信用卡消费的时间点
信用点将在各帧的处理结果计算完成时（即步骤4的处理）被消耗。
处理流程如下：
- 开始处理
- 开始计算各项处理（色键/调色）
- 计算完成了
- 使用积分
- 结果输出（生成图像文件）
- 对所有帧重复
■ 取消时的行为
“取消处理”按钮的行为将在上述各步骤结束时进行判断，以确定是否取消操作。
例如，如果在执行步骤4的过程中点击了取消按钮，虽然步骤4会继续执行到结束，但步骤5将不会执行，且已支付的费用将予以退还。
不过，如果在执行步骤5的过程中点击了取消按钮，由于步骤5的处理会继续进行到最后，因此积分会被扣除且图片仍会被输出，而步骤6则不会被执行。
■ 信用额度不足时的处理方式
- 如果余额 不足，系统将暂停处理 。
- 如果在客户设定的等待时间内（1分钟至24小时）充值成功，系统将恢复处理。
- 如果超过客户设置的等待时间（1分钟至24小时），任务将被取消，且已处理帧数的积分将被扣除。如需重新开始处理，请指定未处理的帧数后开始。
■ 关于异常终止时的处理
如果在处理过程中发生应用程序异常终止等情况，
可能会出现“积分已被消耗但未生成结果文件”的情况。
在这种情况下，若您能提供日志（历史记录），我们将核实相关内容，并根据本公司判断采取退款等相应措施。
我们提供支持服务，确保您能安心使用。
■ 通信故障时的行为
信用卡交易由在线系统进行管理。
- 如果通信中断，处理将暂停。
- 如果在客户设定的等待时间（1分钟至24小时）内通信恢复，系统将自动恢复处理。
- 如果超过客户设置的等待时间（1分钟至24小时），任务将被取消，且已处理帧数的积分将被扣除。如需重新开始处理，请指定未处理的帧数后开始。
■ 查询信用额度
信用余额会定期自动核对。
若余额不足，系统将暂停处理，因此建议您提前确认余额。
■ 信用卡有效期
REALMIXA的积分有有效期。
- 有效期：自最后签发之日起365天
积分按账户进行管理，
若购买新的积分，您所持有的所有积分的有效期都将被更新。
过期的积分将失效。
■ 使用须知
- 为确保处理顺利进行，处理过程中请勿关闭应用程序。
- 如果处理时间较长，请确保您的账户余额充足。
■ 咨询窗口
如对信用卡的使用情况或处理结果有任何疑问，或需咨询相关故障问题，请联系以下服务窗口。
REALMIXA 中心
- 电子邮箱：［leader］
- 受理时间：日本时间8:30～17:00（年末年初、周末及节假日除外）※在上述时间段以外，回复可能会延迟至次日或之后
咨询时，若能提供发生时间、处理内容及日志信息，我们将能更迅速地为您处理。
■ 关于本规格的修订
本规范可能会因提升服务质量或增加功能等原因而进行变更，恕不另行通知。
最新内容请查阅本网站上发布的信息。
リーダー电子株式会社
2026年6月8日（版本 1.0.0）
■ 相关事项