Informazioni sull'utilizzo dei crediti REALMIXA
Informazioni sull'utilizzo dei crediti REALMIXA
Per poter utilizzare REALMIXA è necessario registrarsi e acquistare crediti.
Per quanto riguarda il contratto di licenza, si prega diconsultare l'articolo 2,paragrafi 2 e3,delContratto di licenza REALMIXA.
■ Tipi di licenza
REALMIXA adotta le seguenti modalità di licenza.
| Voce | Contenuto |
| Tipi di licenza | Licenza flottante (installabile su più dispositivi) |
| Unità gestionale | Gestione per account |
| Limite al numero di connessioni simultanee | È possibile accedere contemporaneamente conun solodispositivo per ogni account |
■ Come funziona il credito
Su REALMIXA, le varie operazioni vengono eseguite utilizzando i crediti acquistati in precedenza.
■ Funzioni che comportano l'utilizzo dei crediti
| Funzioni | Consumo di crediti |
| Elaborazione automatica del cromakey | 1creditoperfotogramma |
| Elaborazione automatica della gradazione dei colori | 1creditoperfotogramma |
※ Se si eseguono entrambe le operazioni sullo stesso fotogramma, verranno consumatiin totale 2crediti.
※L'elaborazione può essere avviata a partire da un fotogramma qualsiasi. Tuttavia, se si rielaborano fotogrammi già elaborati, verranno consumati nuovi crediti.
■ Esempi di utilizzo dei crediti
Esempio: nel caso in cui si debba elaborareun video da 10 secondi a 30 fps
- Numero di fotogrammi:300
- Utilizzo di chroma key e color grading
→ 300 fotogrammi × 2 funzioni =600 crediti consumati
■ Quando vengono utilizzati i crediti
I crediti vengono consumati nelmomento in cui viene completato il calcolo dei risultati di elaborazionedi ciascun fotogramma(fase 4).
Il flusso di elaborazione è il seguente:
- Avvio dell'elaborazione
- Avvio dei calcoli per ciascuna operazione (chroma key / color grading)
- Calcolo completato
- Utilizzo del credito
- Output dei risultati (creazione di file immagine)
- Ripeti per tutti i fotogrammi
■ Comportamento in caso di cancellazione
Il comportamento del pulsante di annullamento dell'operazione prevede una verifica volta a stabilire se si desidera annullare l'operazione al termine di ciascuna delle fasi sopra indicate.
Ad esempio,se si clicca sul pulsante di annullamento durante l'operazione 4,l'operazione 4verrà portataa termine,mentre l'operazione 5 non verrà eseguita e il credito verrà rimborsato.
Tuttavia, se si clicca sul pulsante di annullamentodurante l'esecuzione del punto 5, poiché l'elaborazionedel punto 5viene portata a termine, l'immagine verrà stampata utilizzando i crediti già impiegati e l'elaborazionedel punto 6non verrà eseguita.
■ Comportamento in caso di credito insufficiente
- Se il credito è insufficiente, l'operazione verrà temporaneamente sospesa.
- Se entro il tempo di attesa impostato dall'utente (da 1 minutoa24 ore) vengono aggiunti crediti, l'elaborazione riprende.
- Se viene superato il tempo di attesa impostato dall'utente (da 1 minutoa24 ore), l'operazione verrà annullata e verranno consumati i crediti relativi ai fotogrammi già elaborati. Per riprendere l'elaborazione, specificare i fotogrammi non ancora elaborati e avviare la procedura.
■ Procedura da seguire in caso di chiusura anomala
Se durante l'elaborazione si verifica un'interruzione anomala dell'applicazione,
è possibile che "i crediti vengano consumati ma il file dei risultati non venga generato".
In tal caso, previa presentazione dei registri (dati storici), dopo aver verificato il contenuto, potremmo procedere a un rimborso o ad altre misure a nostra discrezione.
Forniamo assistenza per garantire che possiate utilizzare il servizio in tutta tranquillità.
■ Comportamento in caso di interruzione delle comunicazioni
La gestione dei crediti avviene online.
- Se la connessione viene interrotta, l'elaborazione viene sospesa.
- Se la connessione viene ripristinata entro il tempo di attesa impostato dall'utente (da 1 minutoa24 ore), l'elaborazione riprende automaticamente.
- Se viene superato il tempo di attesa impostato dall'utente (da 1 minutoa24 ore), l'operazione verrà annullata e verranno consumati i crediti relativi ai fotogrammi già elaborati. Per riprendere l'elaborazione, specificare i fotogrammi non ancora elaborati e avviare la procedura.
■ Verifica del saldo del credito
Il saldo del credito viene verificato automaticamente a intervalli regolari.
In caso di saldo insufficiente, l'elaborazione verrà temporaneamente sospesa; si consiglia pertanto di verificare preventivamente il saldo.
■ Data di scadenza della carta di credito
I crediti REALMIXA hanno una scadenza.
- Validità:365 giornidalla data di emissione
I crediti vengono gestiti a livello di account e,
se si acquistano nuovi crediti,la data di scadenza di tutti i crediti in possesso verrà aggiornata.
I crediti scaduti non saranno più validi.
■ Avvertenze per l'uso
- Per garantire un funzionamento corretto, non chiudere l'applicazione durante l'elaborazione.
- In caso di elaborazione di lunga durata, assicurarsi di disporre di un saldo di credito sufficiente.
■ Servizio clienti
Per qualsiasi domanda relativa allo stato di utilizzo del credito o all'esito delle operazioni, o per segnalare eventuali anomalie, vi preghiamo di contattare il seguente servizio di assistenza.
Servizio di assistenza REALMIXA
- Indirizzo e-mail: [leader]
- Orario di apertura:dalle 8:30alle17:00(ora del Giappone) (esclusi il periodo delle festività di fine anno e Capodanno, i fine settimana e i giorni festivi) *Al di fuori degli orari sopra indicati, la risposta potrebbe essere posticipata al giorno successivo o a una data successiva
Per consentirci di fornirvi una risposta più rapida, vi preghiamo di comunicarci la data e l'ora in cui si è verificato il problema, la natura dell'operazione e i dati di log.
■ Modifiche alle presenti specifiche
Le presenti specifiche sono soggette a modifiche senza preavviso, al fine di migliorare la qualità del servizio o aggiungere nuove funzionalità.
Per gli aggiornamenti più recenti, si prega di consultare le informazioni pubblicatesuquestosito web.
Leader Electronics Co., Ltd.
8 giugno 2026(Versione 1.0.0)
■ Argomenti correlati
Per chi desidera effettuare un acquisto